Как научиться правильно и красиво разговаривать с людьми: приемы из психологии
Основные принципы психологии общения основаны на литературных трудах исследователей поведения человека в социуме. Ряд правил, разработанных Дейлом Карнеги ещё в 40-е годы, актуален и сейчас.
Чтобы грамотно выстраивать предложения и производить хорошее впечатление на собеседника, воспользуйтесь психологическими приёмами:
- Будьте заинтересованы. Не зевайте и не умничайте. Покажите, что симпатизируете человеку, проявите интерес к его деятельности.
- Вызывайте положительные эмоции. Не прячьте свою улыбку. Учёные доказали, что улыбчивые люди более успешны.
- Зовите товарища по имени. Личное обращение – это словесный комплимент, этим вы показываете, что информация предназначена именно для собеседника.
- Будьте внимательны. Важное качество – умение не только слышать, но и слушать.
Проявляйте уважение к оппоненту, задавайте наводящие вопросы, удивляйтесь услышанным фактам и проявляйте больше эмоций. - Найдите общую тему. Постарайтесь завоевать расположение к себе, не надо стесняться и замыкаться в себе.
Выстраивайте дружеские отношения с соседом, и с деловым партнёром. - Будьте искренним. Пресмыкаться и льстить – не самый лучший ход. Наигранный восторг только оттолкнёт собеседника. Хвалите те качества, которые действительно вас восхищают в человеке.
Отсутствие визуального контакта избавит от стеснения. Позвоните в парикмахерскую или косметический салон.
Заранее подготовьтесь к разговору, составьте список вопросов, если растеряетесь в процессе общения.
Развитие коммуникативных способностей
Психология общения – это искусство. Душой компании может стать даже интроверт, замкнутый в себе. Стоит лишь знать несколько «фокусов» построения отношений.
Навыки и умения | Развитие |
Наблюдение | Подмечайте детали, следите за невербальным поведением собеседника, чтобы подобраться стиль общения, в котором придёте к взаимопониманию |
Запоминание | Запоминайте, о чём говорит ваш товарищ. Обратите внимание на личные подробности его жизни, увлечения, чтобы невзначай упомянуть в разговоре |
Эрудиция | Всестороннее развитие расширяет круг общих тем. Эрудированный человек поддержит любой разговор |
Понимание | Будьте чутким. Поведение человека показывает его настроение. По мимике можно считать волнующие эмоции. Поддержка и понимание – ключ к началу дружбы |
Натренированность | Общайтесь каждый день. Учёные доказали, что регулярное общение повышает работоспособность и продуктивность. Чем больше вы социализируетесь, тем легче найдёте общий язык с людьми |
Невербальная психология
Какой бы интересной ни была информация, обладатель должен грамотно преподнести её суть. Кто будет слушать бубнящий шёпот неуверенного оратора? Поведение и умение вести себя в обществе – вот что заставит окружающих прислушиваться к вам!
- «Язык» глаз. Избавляйтесь от неуверенности, смело взгляните в глаза собеседника и покажите, что вы заинтересованы поддерживать дружеские отношения.
Бегающий взгляд – знак неуважения, показывающий, что вам скучно. - Мимика. Каждая эмоция отражается на лице. Даже флиртовать можно лишь уголком рта.
Не говорите о грустном с улыбкой или о позитивном с поджатыми губами. Сочетайте внутреннее состояние с внешним. - Жестикуляция. Невербальное поведение – целая наука. Держите руки на уровне живота или бёдер, скрещенные ладони – это скованность и недоверие к окружающим.
Открытая поза подсознательно располагает собеседника. Учитесь свободно владеть невербальными приёмами общения.
Такой тренинг поможет вам побороть замкнутость и чувствовать себя спокойно, разговаривая с людьми.
Упражнения для свободного и легкого общения с незнакомыми людьми
Обратитесь к психологу за помощью, если близкий круг общения не пополняется. Но есть способ, который поможет побороть робость в домашних условиях.
Небольшой тренинг – это начало работы над собой:
- Монолог вслух. Сядьте удобнее, возьмите любимую детскую игрушку или книгу. Включите фантазию и представьте, что предмет в ваших руках – это ваш слушатель.
Такая тренировка не так проста, как кажется. Говорите о себе, о вашей деятельности, говорите красиво, связными предложениями.
Такое упражнение поможет структурировать ход мыслей в вашей голове и грамотно выражать их вслух. - Диалог с незнакомцем. Разговаривайте на улице. Спросите у прохожего, как пройти в библиотеку, уточните у продавца о качестве товара, попросите проконсультировать вас.
Познакомьтесь с кем-нибудь в кафе или кино. Такая тренировка избавит от страха сделать первый шаг. - Запоминайте детали. После диалога с незнакомцем, вспомните, во что он был одет, какого цвета его глаза, волосы, что сообщил собеседник.
Развивайте долгосрочную память, воспроизведите в памяти лицо человека, стиль и голос. Упражнение тренирует внимательность. - Похвала. Делайте комплименты, у каждого человека есть достоинства. Найдите их и восхититесь вслух. Но будьте искренними, не забывайте, что фальшь легко распознать.
Топ книг и литературы
Заинтересовались? Узнайте подробности из книги. Исследователи человеческого поведения опубликовали множество трудов по психологии.
Ознакомьтесь с лучшей литературой, которая поможет вам в совершенстве овладеть навыками общения:
- Эрик Бёрн «Игры, в которые играют люди».
- Дейл Карнеги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей».
- Ларри Кинг «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и ка угодно».
- Зигмунд Фрейд «Психология масс и анализ человеческого Я».
- Карен Прайор «Не рычите на собаку».